物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物 、场所 、设施的共同管理或者委托物业服务企业 、其他管理人对业主共有的建筑物 、设施 、设备 、场所 、场地进行管理的活动;物权法规定 ，业主可以自行管理物业 ，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理 。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备 ，市政公用设施 、绿化 、卫生 、交通 、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护 ，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程 ，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程 。物业管理内容包括：1 、住宅小区物业管理的内容包括对住宅小区居民和住宅小区内的房屋建筑及其设备 、市政公用设施 、绿化 、卫生 、交通 、治安 、环境等的管理 。2 、住宅小区物业管理的对象住宅小区的物业管理 ，管理和服务的对象首先就是住宅小区的居民 。管理居民在小区居住时的部分行为 。3 、居住环境管理住宅小区物业管理的自然环境管理 ，是对自然环境的监测与防止自然环境中不良因素的发生 。